ユニバーサルカジノのプライバシーポリシー

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※以下公式サイトより

 

プライバシー

Muchogaming N.V.(以下「当社」という。)は、お客様のプライバシーならびに個人を特定し得る情報(以下、まとめて「個人情報」という。)の保護に努めています。
オンラインサービスまたはモバイルサービス(以下「本サービス」という。)を介して当社のサービスを利用する際に、当社(またはその代理人)がお客様から収集する個人情報、および本サービスの提供に関連して第三者から受け取る個人情報、その収集方法ならびに使用方法をお客様に開示するために、本プライバシーポリシーを作成しました。
本プライバシーポリシーは、当カジノで定められる利用規約の一部であり、かかる規約と併せてお読みください。お客様が当社の提供するサービスにアクセスしたり、これを利用したりする場合、お客様は、当社(またはその代理人)が本プライバシーポリシーの規約に従って、お客様の個人情報を収集、記録、保存、適応、変更、分析、検索、使用、転送、処理、送信、配布、制限、消去、破棄、結合、開示する、または、利用可能にする(以下、まとめて「処理」という。)ことに同意したものとみなされます。

 

個人情報の収集

当社(またはその代理人)は、お客様の氏名、生年月日、決済情報、本籍地ならびに現住所、メールアドレス、電話番号、その他の連絡先情報などの個人情報を収集しますが、その対象はこれらに限定されません。当社(またはその代理人)は、お客様に関する固有のアクティビティログを収集します。その中には、アクセス元のIPアドレス、アクセス時刻、アクセス日時、利用履歴、閲覧したウェブページやモバイルページ、使用言語、ソフトウェアのクラッシュレポート、使用したブラウザの種類などの管理情報やトラフィック関連情報が含まれますが、これらに限定されるものではありません。さらに、お客様が当社に追加の個人情報を提供した場合、当社は同様の方法で個人情報を収集することができます。また当社は、本サービスの提供に関連して、第三者から追加の個人情報を受け取る場合があります。
当社(またはその代理人)はお客様が本サービスを利用する際、あるいはお客様が当社に提供する際に、本サービスの提供に関連して、又はお客様と当社とのやり取りを介して、上記の個人情報を収集します。
お客様は、お客様の個人情報および当社(またはその代理人)に提供するその他すべての情報の正確性を保証する責任があります。不正確な個人情報を入力、提供すると、サービス利用に付随してお客様が受け取る情報や、本プライバシーポリシーに記載されている当社からお客様への連絡手段やその可用性に影響が及ぼされます。お客様のアカウントにログインして個人情報を更新するか、カスタマーサポートcustomersupport.jp@instantgamesupport.com宛てにメールを送信することで、個人情報を更新することができます。サービスの品質向上のために、お客様からカスタマーサービス部門へのお電話の内容を記録し、通話記録を当社が独自の裁量で保存、使用することがあります。

 

個人情報の処理

当社は、本サービスならびにカスタマーサポートの提供、必要なセキュリティ対策の実施および本人確認書類の審査、お客様のオンライン取引やモバイル端末を用いた取引の処理、特定の事業や規制上の条件を満たすため、および本サービスの運営に関連するその他の目的(ここで列挙される事項に限定されない)で、当社(またはその代理人)がお客様から収集した個人情報およびその他の情報を処理するものとします。当社はお客様へサービスを提供し、その内容を改善するために、お客様の個人情報(およびその他の情報)を当社にサービスを提供する第三者に開示する場合があります。お客様の個人情報は、上記を損なうことなく、サポートサービス、信用管理サービス、不正防止サービスを提供する目的で当社の従業員やスタッフに、会計・監査の目的で当社の会計士や監査役に、また、決済処理の目的で当社の提携先に開示されます。お客様の個人情報は、当社、ならびに、サービスプロバイダーの代理を含む、ライセンス保持者や関連会社(以下、まとめて「マーケター」という。)が、お客様に本サービスに関するプロモーション、オファーや情報、マーケターやその他の第三者の製品やサービスを提供するために、そして、当社が提供する各製品及びサービスの改善やカスタマーサポートの向上を図るために利用されることがあります。プロモーションやオファーは、(1)メール、(2)本サービス(ポップアップ広告またはポップアンダー広告を含みますが、これらに限定されません)などの様々な方法で、お客様に提供されることがあります。当社は、お客様の本サービスの利用状況を追跡し、本サービスの評価、提供、改善などの社内での目的のために、前述の個人情報を使用する場合があります。
当社は法律によって求められた場合、司法手続き、裁判所の命令、法的手続きを遵守するために必要であると当社が誠実に判断した場合、または、当社の権利や財産、本サービスの利用者や公衆の安全を保護するために必要であると判断した場合には、お客様の個人情報や当社(または当社の代理人)がお客様から収集したその他の情報を開示することがあります。お客様が当社を騙したり詐取したりしようとしたものと当社が独自の裁量で判断した場合、あるいは当社がお客様の詐欺行為(不正決済を含む)やその他の禁止される取引の疑いがあると判断した場合には、他のウェブサイト、銀行、クレジットカード会社、および適切な機関や規制当局に対して前述の情報を開示する権利を有します。
当社では個人情報を居住国外および欧州連合外に転送し、他の国に保管することができます。これらの国のデータ保護法やその他の法律は、欧州連合の法律ほど包括的ではない可能性があります。しかし、その場合であっても、当社はお客様の個人情報が十分保護されていることを保証するための措置を講じるものとします。

 

個人情報の保管

当社は、適用法で定められた期間にわたり、当社の権利を維持するために、お客様の個人情報を保管します。

 

選択と解除

お客様は、customersupport.jp@instantgamesupport.com宛てに、件名を「購読解除」とした空メールを送信することで、当社からのプロモーションやその他のキャンペーン関連情報の受信を停止することができます。購読解除に関してご不明な点がございましたら、当社のカスタマーサポートまでお問い合わせください。尚、お客様が購読解除した場合でも、当社からサービス関連の更新情報や通知をお送りする場合がありますのでご了承ください。

 

Cookie (クッキー)

当社(またはその代理人)では、Cookieと呼ばれるブラウザの機能を使用しています。Cookieとは、お客様が特定のオンラインページやモバイルページにアクセスした際に、お客様のコンピュータや機器に保存される小さなテキストファイルのことです。これはお客様の活動を追跡し、好みを記録し、お客様により良いサービスを提供するため、ならびに、お客様のニーズに対応したサービスを提供するために使用されます。Cookieはお客様のコンピュータや機器に保存され、当社がお客様の活動を追跡し、お客様が本サービスを利用する際に情報を取得するために使用します。Cookieを使うことで、お客様が当社に提供した個人情報と閲覧時の操作情報を関連付けることができます。

 

セキュリティ

当社では、その管理下にある個人情報を不正アクセス、不適切な使用や開示、不正な変更、違法な破壊、または偶発的な損失から保護できるよう、適切なセキュリティポリシー、規則、技術的保護対策を実施しています。お客様の個人情報にアクセスすることのできる、また、個人情報の処理に関与する当社の従業員およびデータ処理者はすべて、お客様の個人情報の機密性を尊重する義務を負います。

 

その他サイトへのリンク

当社のウェブサイト、モバイルサイト、モバイルアプリケーションには、他のウェブサイト、モバイルサイト、モバイルアプリケーションへのリンクが含まれている場合があります。また、他のウェブサイト、モバイルサイト、モバイルアプリケーションが、当社のウェブサイト、モバイルサイト、モバイルアプリケーションを参照、またはそれらに対してリンクを貼っている場合があります。当社は、他のウェブサイト、モバイルサイト、モバイルアプリケーションのプライバシー慣行や内容について責任を負うものではなく、これらの第三者のウェブサイト、モバイルサイト、モバイルアプリケーションによって収集された情報は、本プライバシーポリシーによって管理されるものではありません。当社は、そのような第三者のポリシー(プライバシーポリシーを含む)、慣行、行動、不作為について、いかなる責任も負わないものとします。

 

譲渡

当社が事業や資産の一部や全てを後継者や取得者に売却、譲渡、転送した場合、また当社が第三者に買収されたり合併したりした場合、あるいは当社が破産申請をして支払不能となった場合、当社はお客様への通知の受信状況にかかわらず、お客様の個人情報及びお客様が提供した情報、またはお客様について提供されたその他の情報のすべてを、当該後継者や取得者に売却、譲渡、転送することができます。

 

免責事項

インターネットを介した情報送信において安全を常に保証することはできません。よって、当社は、当社のウェブサイト、モバイルサイト、モバイルアプリケーションに送信されるデータの安全性を保証することはできません。情報送信はお客様の自己責任で行ってください。したがって、当社(当社の取締役、役員、株主、サプライヤー、アドバイザー、請負業者、関連会社を含む)は、当社の管理外の事象に起因する個人情報の使用または公開に関連する直接的、間接的、偶発的、結果的、懲罰的賠償について、一切の責任を負いません。

 

本ポリシーへの同意

お客様は、当社のウェブサイト、モバイルサイト、モバイルアプリケーションでの登録手続き中に本規約に同意した場合、または本サービスを継続して利用する限り、本プライバシーポリシーに拘束されることに同意し、当社が本プライバシーポリシーを随時変更する点に同意したものとみなされます。当社は、プライバシーポリシーの変更を当社のウェブサイト、モバイルサイト、モバイルアプリケーションに掲載することにより、お客様に通知します。お客様が本サービスを継続して利用した場合には、お客様が当該変更に同意したものとみなされます。